VERZENDEN/LEVERTIJDEN
In de meeste gevallen verzenden we uw bestelling op werkdagen binnen 24 uur na betaling, De verzending kan enige vertraging oplopen rond de feestdagen, bij extreme drukte bij DPD of door onvoorziene omstandigheden. Let op: verzendingen worden alleen op doordeweekse dagen verstuurd en geleverd. De levertijd is doorgaans 1-3 werkdagen.
Het volgen van uw bestelling (Track & Trace)
Uw bestelling wordt bezorgd door onze vervoerder DPD. U kunt het verzonden pakket volgen via de website van DPD. Via de Track & Trace kunt u zien wat de status van uw pakket is. Via Track & Trace kunt u zien hoe laat uw pakket naar verwachting wordt bezorgd binnen een bepaald tijdvenster. Via DPD krijgt u op de dag van verzending en de dag voor de levering in de meeste gevallen ook een e-mail met de Track & Trace gegevens en verwachte levertijd.
Niet thuis?
Bent u niet thuis wanneer uw bestelling geleverd wordt? Dan wordt deze in de meeste gevallen daarna nog éénmaal aangeboden. Daarna wordt uw bestelling naar een DPD depot gebracht en kunt u op afspraak vaak nog een levering inplannen.
Retourneren:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via david.pups@hotmail.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
